Help with Your Cape Bird Guide

Whether you are new to coastal birding or need a hand navigating the species catalogue, this page points you to the right section of the site. Find answers about field use, identification notes, and how to share your own sightings with the reader community.

Contacto y canales de comunicación

Si necesitas orientación sobre el uso de la guía, quieres reportar un avistamiento o tienes dudas sobre alguna ficha de identificación, puedes escribirnos o llamarnos. Respondemos consultas sobre especies, zonas de observación y recomendaciones de equipo óptico.

Dirección postal

245 Brent Station
East Babalwa, NC 1878

Para envíos de registros impresos, notas de campo o correspondencia relacionada con la publicación.

Teléfono

+27(41)6230252

Línea directa para consultas breves sobre identificación de especies o condiciones de acceso a las zonas costeras.

Correo electrónico

info@captrove.com

Para compartir observaciones, sugerencias de mejora del catálogo o solicitar información sobre salidas guiadas.

Horario de atención

Lunes a viernes
09:00 – 17:00
Sábados
09:00 – 13:00
Domingos y festivos
Cerrado

Durante los fines de semana de migración (abril y septiembre) ampliamos el horario de respuesta por correo electrónico.

Canales para compartir registros

  • Correo electrónico para enviar fichas de avistamiento con fecha, lugar y condiciones de observación.
  • Línea telefónica para reportar especies poco comunes o comportamientos que quieras verificar con el equipo editorial.
  • Correspondencia postal para notas de campo extensas o ilustraciones que desees incorporar a futuras ediciones.

Los registros compartidos se revisan y se incorporan a los mapas de avistamiento estacionales con la debida atribución.

How to reach us with a field question

Whether you are trying to confirm a tricky identification from a morning outing or need advice on which pages of the catalogue cover a specific estuary, the support team is here. We usually reply within one working day, and most questions about species accounts or regional maps are answered faster.

Email for detailed notes

Send your sightings, photos of plumage, or questions about a specific species account. Attach your field notes if you want help comparing juvenile and adult features.

info@captrove.com

Phone for urgent guidance

If you are in the field and need quick clarification about access rules or tide timing, call during working hours. We can help you plan a safe route around nesting colonies.

+27(41)6230252

Response time

Email queries are answered within one working day. Phone support is available Monday to Friday, 9:00 to 17:00. During peak migration weeks, we may take a little longer to reply.

Average first reply: under 12 hours

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